Lecciones del ajedrez para aplicar a la logística de la empresa

“El ajedrez es la vida”. Así de claro lo sentía Bobby Fischer, uno de los genios más grandes que ha dado el tablero negro y blanco. El encuentro de paralelismos entre las batallas de la vida y las guerras representadas en este juego han sido una fuente fértil de sabiduría que a menudo ha llegado hasta el mundo de la empresa. Y que, desde luego, se pueden aplicar al mundo de la logística y la cadena de suministro.

Partiendo de las citas de grandes maestros, jugadores y escritores, vamos a desgranar algunas de las lecciones que la logística puede aprender de este arte centenario.

Las diez lecciones del ajedrez

Aprende a improvisar

“Si pienso, juego mal”, Viswanathan Anand

“La genialidad consiste en saber transgredir las reglas en el momento adecuado”, Richard. Teichmann

La logística, que en muchos casos es el arte de diseñar procesos para replicarlos con la mayor exactitud posible, necesita también de la improvisación. Ya sea por la aparición de una incidencia en alguna entrega, por la nueva necesidad de un cliente o para diseñar un nuevo producto, los logistas necesitan tener imaginación. Y para eso el ajedrez es un buen espejo: tras haber estudiado miles de partidas y aperturas, antes o después los ajedrecistas se encuentran obligados a tener que tomar caminos no explorados. Prepárate para encontrar las soluciones que no están en el manual.

Planifica

“Dicen que mis partidas deberían ser más interesantes. Yo podría ser más interesante y también perder”, Tigrán Petrosian

Saber improvisar es una virtud, pero también lo es una buena planificación. Pocos deportes, por no decir ninguno, llevan la preparación de las partidas hasta el extremo que lo hace el ajedrez. El estudio minucioso del rival, de su historial, de sus aperturas preferidas y de su estilo se pueden comparar con el constante estudio del mercado y de los clientes que tienen que llevar a cabo las empresas. Es más, dentro del sector logístico la planificación tiene un papel especialmente destacado: el diseño de las cadenas de suministro, las estimaciones de demanda, la gestión de riesgos…

Prioriza

“Hay que eliminar la hojarasca del tablero”, José Raúl Capablanca

“No nos podemos resistir a la fascinación de un sacrificio ya que la pasión por los sacrificios es parte de la naturaleza de un jugador de ajedrez”, Rudolf Spielmann

 Saber discernir lo que es urgente en ocasiones puede resultar sencillo. Sin embargo, en la logística a veces toca diferenciar entre lo muy urgente y lo extremadamente urgente, y esa será una habilidad que te ayude mucho. En otras ocasiones, la clave no estará en la velocidad sino en la auténtica importancia a largo plazo de las decisiones que estés tomando. Los ajedrecistas se enfrentan constantemente a este tipo de decisiones, teniendo que elegir en cada momento dónde y cómo emplear los recursos de los que disponen.

Dominar estas habilidades te permitirá ir de la mano del cliente y ayudarle a ver qué es lo más importante para él y cómo poder alcanzarlo. A veces será la rapidez, otras la seguridad y a veces la optimización de costes; en todo caso, saber elegir los ‘sacrificios’ adecuados para priorizar sus necesidades y las tuyas será una gran ayuda.

La importancia de la posición

“El ajedrez es arte y cálculo”, Mijaíl Botvinnik

“Una posición aplastante en el centro da derecho a atacar en un ala”, Aron Nimzovitch

Todo jugador de ajedrez sabe que la importancia de una pieza está directamente relacionada con su posición en el tablero. Y eso es algo que se repite en las empresas. Estas necesitan conocer cuál es su posición en el mercado, qué es lo que valoran los clientes de ellos, cómo hacerse valiosos, etc. En definitiva, conocer nuestra propuesta de valor y cómo esta nos hace imprescindibles. Saber dónde estamos ubicados es el primer paso si queremos seguir avanzando.

Alinear hacia un objetivo común

“La acumulación de pequeñas ventajas lleva a una supremacía considerable”, Wilhelm Steinitz

“Con los años valoro más a los peones”, Paul Keres

Pocas metáforas más evidentes que el ajedrez sobre las ventajas de remar al unísono hacia un objetivo común. Un buen jugador de ajedrez sabe que su objetivo final va más allá de sus piezas, y que el rendimiento cuando actúan conjuntamente es mayor a la suma de sus individualidades. Es una gran manera de aprender la importancia de apostar por el resultado común, dejando atrás los egos particulares

Importancia de todas las piezas

“El peón es la causa más frecuente de la derrota”, Wilhelm Steinitz

“Peones: ellos son el alma del ajedrez; solos, forman el ataque y la defensa”, Danican Philidor

Una cadena de suministro es un ecosistema muy grande en el que todas las piezas son vitales. Desde un extremo al otro de la cadena, todos los engranajes han de estar bien engrasados para que esta funcione como un reloj. Desde los peones que se encargan de recoger la mercancía, de documentar lo envíos y de los procesos del día a día hasta las piezas más nobles del escalafón. Las unas sin las otras no pueden lograr su objetivo.

Concentración

“El ajedrez es una guerra en un tablero. El objetivo es aplastar la mente del oponente”, Bobby Fischer

“El ajedrez es una tortura mental”, Garri Kasparov

A la mayoría de no aficionados al ajedrez les sorprendería la preparación física que llevan a cabo muchos de los maestros. Y es que estar en buena forma mejora la capacidad de concentración a unos profesionales que van a pasar horas en estado de máxima tensión. Algo que, seguro, les suena muy familiar a los empleados de las compañías logísticas.

 Combinar corto y largo plazo

“Petrosian sabía detectar y alejar el peligro veinte jugadas antes de que este surgiera”, Bobby Fischer

La logística y el ajedrez comparten relación con la teoría del caos. Un simple movimiento puede desencadenar una cascada de consecuencias imprevistas. En el transporte y en el tablero hemos de ser capaces de estar pensando a la vez en el ahora y en el mañana. Es fundamental saber cuándo tomar una decisión u otra a corto plazo para que nos beneficie en el futuro, pero sin poner en peligro el presente.

Humildad

“El Rey es una pieza de pelea. ¡Úselo!”, Wilhelm Steinitz

“El peón es el más importante instrumento de la victoria”, Wilhelm Steinitz

“Los peones son el alma del ajedrez”, Danican Philidor

Muy relacionado con el punto anterior, el ajedrez enseña de varias maneras a los ‘reyes’ a remangarse. Por ejemplo, los peones que consiguen coronarse y convertirse en otras piezas inciden en la importancia del equipo y en el desarrollo de los trabajadores. La propia presencia y participación activa del rey en el campo de batalla es también un buen consejo sobre lo que ha de ser un auténtico líder, siempre respaldando a sus equipos y dejándoles brillar en primer plano.

Elogio de la perseverancia

“Veo en la lucha ajedrecística un modelo pasmosamente exacto de la vida humana, con su trajín diario, sus crisis y sus incesantes altibajos”, Garri Kasparov

“En el ajedrez hay dos tipos de jugadores: los buenos y los duros. Yo soy de los duros”, Bobby Fischer

Por muchos apuros y esprints que tengamos en nuestro día a día, sabemos que la logística es una carrera de fondo. Así es, también, como se plantean su formación los jugadores de ajedrez. Saben que el talento y la inspiración no serán suficientes si no están acompañados de esfuerzo y dedicación. Prepárate para los altibajos, las derrotas, la pérdida de clientes, los errores que cuestan partidas y que pueden costar contratos. Lo importante es estar preparado para convertir esos sinsabores en victorias..

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